Bezpieczeństwo i prywatność
Ta strona jest prowadzona przez właściciela serwisu iTexa i odpowiada na najczęstsze pytania dotyczące bezpieczeństwa i prywatności w iTexa. Stanowi materiał informacyjny aktualizowany przez właściciela serwisu — nie jest niezależną certyfikacją ani audytem.
Dostęp i uwierzytelnianie
Konta użytkowników są chronione uwierzytelnianiem opartym o adres e-mail i hasło oraz logowanie przez Google. Dostęp do funkcji administracyjnych jest ograniczony do kont z przypisaną rolą administratora i kontrolowany po stronie serwera dla każdego żądania.
Hosting i infrastruktura
Serwis działa na infrastrukturze platformy Lovable Cloud (z wykorzystaniem usług Supabase jako warstwy bazy danych i uwierzytelniania). Komunikacja pomiędzy przeglądarką a serwerem odbywa się z użyciem szyfrowania transmisji (HTTPS/TLS). Jest to opis funkcji platformy, a nie certyfikat zgodności.
Lokalizacja serwerów
Platforma Lovable Cloud umożliwia hosting danych w jednym z trzech regionów: Europa, Ameryki oraz Azja i Pacyfik. Dla tego serwisu wybrano region europejski, dzięki czemu dane przechowywane są na serwerach zlokalizowanych w Unii Europejskiej. Wybór regionu wpływa na lokalizację przechowywania danych oraz na czas odpowiedzi serwisu.
Certyfikaty i zgodność dostawcy platformy
Dostawca infrastruktury (Lovable) deklaruje, w ramach planów dla przedsiębiorstw, zgodność z normami i standardami:
- SOC 2 Type II,
- ISO/IEC 27001:2022,
- RODO (GDPR) wraz z możliwością zawarcia umowy powierzenia (DPA).
Powyższe certyfikaty i deklaracje dotyczą dostawcy platformy hostingowej i opisują funkcje oraz zobowiązania tej platformy. Nie stanowią niezależnej certyfikacji ani audytu samego serwisu iTexa.
Zakres i wykorzystanie danych
Przetwarzamy wyłącznie dane niezbędne do realizacji usług — m.in. dane konta, dane zamówień oraz dane kontaktowe. Szczegółowe zasady, podstawy prawne i okresy przechowywania opisuje Polityka prywatności.
Podmioty przetwarzające i integracje
Korzystamy z zaufanych dostawców wspierających działanie serwisu, takich jak operatorzy płatności, firmy kurierskie i punkty odbioru, biuro rachunkowe oraz dostawcy usług IT i poczty e-mail. Podmioty te przetwarzają dane wyłącznie na podstawie umów powierzenia. Pełny wykaz odbiorców znajduje się w Polityce prywatności.
Pliki cookies i analityka
Stosujemy pliki cookies zgodnie z preferencjami wyrażonymi w banerze zgody. Szczegóły opisuje Polityka cookies.
Prawa użytkownika i kontakt
Użytkownicy mają prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia oraz ograniczenia przetwarzania. Żądania można kierować na adres e-mail: biuro@itexa.pl.
Zgłaszanie podatności
Jeśli zauważysz potencjalny problem z bezpieczeństwem serwisu, prosimy o kontakt pod adresem biuro@itexa.pl. Każde zgłoszenie traktujemy poważnie i odpowiadamy w możliwie najkrótszym czasie.
Podział odpowiedzialności
Część zabezpieczeń wynika z funkcji platformy hostingowej (infrastruktura, szyfrowanie transmisji, mechanizmy uwierzytelniania), a część z praktyk właściciela serwisu (konfiguracja dostępu, obsługa danych, reagowanie na zgłoszenia). Niniejsza strona opisuje wyłącznie aktualnie włączone mechanizmy i bieżące praktyki.